【提升】整体橱柜业售后服务质量有限 应尽快提升水平

    整体橱柜业售后服务质量有限 应尽快提升水平

整体橱柜业售后服务质量有限应尽快提升水平“我家的整体橱柜用了还不到2年，柜门的拉手就坏了3个，人造石台面出现了15厘米长的裂痕，封边也脱落了好几处，而且所有的封边都有要脱落的迹象。

我打电话找厂家，厂家却说已经过了1年的保修期，他们不负责。

”日前，家住北京和光里小区的消费者成女士向本报投诉称，她花3000多元买的这套整体橱柜，没想到质量这么差，厂家的售后服务还不好。

“按厂家的收费标准，维修一下，起码得1000多元，谁修得起呀？

据估计，在未来5年内，整体橱柜市场空间将达到400亿元以上，如果加上与之配套的一大批厨卫电器设备，未来10年，其市场空间有望达1000亿元之巨。

专家指出，整体橱柜市场发展潜力巨大，但是要想把潜力转化成市场，相关企业还有许多工作要做，首当其冲的便是完善售后服务体系、提升售后服务水平、保护消费者的合法权益，只有这样，才能提升消费者的信任，促使整个产业快速良性发展。

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