【提升】提升净水服务 打开行业社区新零售的入口

    提升净水服务 打开行业社区新零售的入口

无论是净水器的销售，还是更换滤芯，都是将生意停留在净水本身。其实，一个家庭日常生活需要的东西很多，需要的服务也很多。一旦通过更换滤芯建立了与消费者之间的信任关系，那么，净水服务商可做的事情更多，生意的途径更宽泛。此时，净水器已经成为服务商和用户之间的一个桥梁，可以运送给用户他所需要的各种服务和产品。这时候，就看你的承载能力了。这个模式就像是小米，通过小米手机这个品牌建立粉丝群，延伸到各种硬件的商品。

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从销售带动到服务拉动

当一个品牌在某个区域每年销售净水器达到1500台的时候，由这1500台净水器产生的收益就开始显现。10年间，净水器产品销售已经达到15000台，利润为562万元。如果用户能够按照每半年按时更换一次滤芯的话，10年间的服务利润将达到1957万元。现在很多代理商只盯着卖场里的销售，忽视了后期的服务，那么可以获得的就是净水器销售的562万元。如果用户的后期服务被其他竞争者抢走，你失去的就是1957万元。所以，服务比产品销售本身更加重要。

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